Wichtiger Hinweis

Unsere Seite wird ehrenamtlich gepflegt und alle Meldung werden persönlich gesichtet. Da wir erfreulicherwiese sehr viele Meldungen erhalten, bitte wir um Geduld bei der Veröffentlichung. Nach interner Prüfung werden wir Ihre Murksmeldung veröffentlichen. Herzlichen Dank für die Überlassung Ihrer Informationen.

Smart TV, Toshiba

Patric meldet aus Deutschland folgendes Produkt: Smart TV, Hersteller: Toshiba

Kaufmonat: Januar 2014, Schadensmonat: Juni 2016

Das hat mich geärgert:

Fernseher im Januar 2014 gekauft, Juni 2016 ging das Display des Fernsehers kaputt. Neues Display 800€ als Ersatz. Natürlich TV entsorgt.

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Diclofenac Gel (Schmerzgeltube 150g), ratiopharm GmbH

Helge meldet aus Deutschland folgendes Produkt: Diclofenac ratiopharm Gel (Schmerzgeltube 150g), Hersteller: ratiopharm GmbH

Kaufmonat: 01/2015, Schadensmonat: 09/2016

Das hat mich geärgert:

Die Tube hat eine große Verschlusskappe als Drehverschluss aus weißem Kunststoff. Die enorme Hebelkraft, die man durch den großen Außenradius der Kappe auf das kleine Plastikgewinde appliziert zusammen mit einer Sollbruchstelle am Gewindehals der Kappe sorgt im Zusammenspiel mit dem Metallgewinde der Tube dafür, dass der Kappe das Plastikgewinde früher oder später abreißt, lange bevor der Inhalt der Tube aufgebraucht werden kann. Ist mir heute so passiert! Ich habe das Problem mit einer weiteren, deutlich kleineren Verschlusskappe von einer Probiertube für Haarwaschgel behoben. Aber ohne diesen zufällig kompatiblen Deckel wäre das Medikament jetzt nicht mehr fachgerecht verschließbar und damit dann in kurzer Zeit unbrauchbar.

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Drucker IX6550, Cannon

Fred Kluge meldet aus Deutschland folgendes Produkt: Drucker Cannon IX6550, Hersteller: Cannon

Kaufmonat: 06/2013, Schadensmonat: 09/2016

Das hat mich geärgert:

Es wurde der Fehlercode B200 ausgegeben. Ich war gerade dabei ein A4 Foto zu drucken. Mitten im Prozess blieb der Drucker stehen. Es wurde mir der obige Code angezeigt. Angeblich ist der Druckkopf defekt. Nach umfangreicher Ermittlung in den verschiedensten Foren und natürlich auch bei Cannon und YouTube habe ich kapituliert. Auch nach mehrmaligem Reinigen und der Versuch einen Reset durchzuführen, blieben die Ergebnisse bei B200. Jetzt steht das Teil im Keller. Mit dem Drucker wurden ca. 1000 Fotos 10×15, 120 Fotos A4 und 40 Fotos A3+ gedruckt. Daneben sind noch ca. 500 Seiten SW Normalpapier ausgedruckt worden. Das Gerät kostete seiner Zeit über 300,-€. Ich bin jetzt richtig sauer. Gibt es für dieses Problem vielleicht eine Lösung, die ich noch nicht kenne? Dieser Fehlercode tritt nicht nur bei meinem Modell auf sondern bei vielen anderen Modellen von Cannon ebenfalls. Ist das wirklich gewollt?

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Notebook F550CA-XX079H, Asus

Ein User meldet aus Deutschland folgendes Produkt: Notebook Asus F550CA-XX079H, Hersteller: Asus

Kaufmonat: 08/13, Schadensmonat: 11/15

Das hat mich geärgert:

Nach 2 Jahren ging der Laptop manchmal von selbst an, wenn er zugeklappt war, was den ganzen Akku ständig aufgebraucht hat, und während dem Arbeiten ging er auch manchmal einfach so aus. Warscheinlich hat der Sensor, der melden soll, ob es zugeklappt ist oder nicht, nicht richtig funktioniert. Nach fast 3 Jahren ist dann Bildschirm aus der Verankerung herausgebrochen, sodass man ihn jetzt nur noch sehr schwer auf-und zuklappen kann. Das das alles so knapp nach Ablauf der Garantie passiert ist, scheint mir schon ein wenig verdächtig.

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Heizung Gb152, Gebläse, Buderus

Christian meldet aus Deutschland folgendes Produkt: Buderus Gb152 Heizungs-Gebläse, Hersteller: Buderus

Kaufmonat: Dezember/2013, Schadensmonat: Februar/2016

Das hat mich geärgert:

Das Gebläse der Heizung lief nur noch, wenn man es anschubste. Da ich Elektriker bin, war der Fehler schnell ausgemacht. Auf der Elektronik waren Kondensatoren montiert, die nicht für die Temperatur-Umgebung gemacht waren. Diese habe ich getauscht gegen bessere. Preis der Reparatur : 15 Cent. Ein Neuteil hätte 600 € gekostet ohne Einbau. Die meisten Kunden kaufen dann gleich eine neue Heizung.

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Smoothie Maker / Standmixer, 2000 W, Khapp

Bernd Kemmler meldet aus Deutschland  folgendes Produkt: Khapp Power Smoothie Maker / Standmixer, 2000 W, Hersteller: Khapp

Kaufmonat: April/2016, Schadensmonat: September/2016

Das hat mich geärgert:

Der Mixerbehälter wurde undicht. Die Brühe läuft also unten raus. Ausserdem hat der Mixerbehälter Risse im unteren Bereich, also dort wo das Schneidemesser eingebaut ist. Nicht auszudenken, was passieren könnte, wenn der Behälter komplett zerbricht. Bei einem Messer, das mit über 30000upm rotiert, dürfte das recht gefährlich sein. Der Kundendienst des Händlers wurde am 22.September verständigt. Ausser zwei Mails ist nichts weiter passiert. Auf Rückfragen gibt es keine Antwort. Der Händler ist Plus.de und die per Mail erhaltene Ticketnummer ist #PF189334.

 

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Geschirrspüler S9 VT1S, Bosch Siemens Hausgeräte

Red: angefragt wegen Zeitspanne

Oliver meldet aus Deutschlandfolgendes Produkt: Bosch Siemens Hausgeräte BSH Geschirrspüler S9 VT1S, Hersteller: SIEMENS und BOSCH

Kaufmonat: 11/2004, Schadensmonat: 04/2013

Das hat mich geärgert:

Minimale Ursache durch Dreck in der Wassertasche, riesige Wirkung in Form eines Totalausfalls. Wie dumm muss ein Konstrukteur und Produktmanager sein, wenn er sämtliches Abwasser eines Geschirrspülers durch eine wenige cm kleine Kammer an einem Schwimmer vorbeispülen lässt? Das muss früher oder später zum Defekt beim Abpumpen durch Schwebestoffe und fettige Ablagerungen führen. Da kann man nur Vorsatz annehmen. Die Demontage der Wassertasche ist ein Kinderspiel doch die Reinigung der völlig verstopften Schwimmerkammer ist nur mit Tricks ( Supermagnet und kleine Nägel ) und Geduld möglich. Hier ist definitiv Kalkül im Spiel, dass einem der freundliche ( und eigentlich unnötige Servicetechniker ) einem eine neue Wassertasche auflabert, weil er keine 2 Stunden fürs Einweichen und Durchspülen haben wird. Wäre dieser Bereich der Wassertasche leichter mit einer Flaschenbürste oder einem Wasserstrahl zu erreichen, könnten die Geräte locker die doppelte Laufzeit erreichen. NIE WIEDER SIEMENS ODER BOSCH GERÄTE!

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Drucker MG5350, Canon

Grit meldet aus Deutschland folgendes Produkt: Canon Drucker MG5350, Hersteller: Canon

Kaufmonat: 13.06.2012, Schadensmonat: 18.07.2014 

Das hat mich geärgert:

Leider geht es mir, wie vielen, welche einen Canon Drucker haben. Kurz nach Ablauf der Garantie Fehler B200. Ich glaube das ist so von Canon gewollt (da mir dies nun bereits das 2.Mal passierte). Ich habe ca.10 Seiten drucken wollen und mitten in Seite 9 stieg der Drucker aus. Alles mgl. bereits versucht, doch alles ohne Erfolg. Auesserlich weisst nichts (beim Druckkopf) auf einen Schaden hin, aber er ist ja lt. Fehlerbeschreibung defekt. Sehr schade, denn bisher war ich mit dem Druckergebnis sehr zufrieden.

 

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Kombi-Drucker MP610, Canon

Michael Müller meldet aus Deutschland folgendes Produkt: Canon MP610, Hersteller: Canon

Kaufmonat: 2008, Schadensmonat: 2014 

Das hat mich geärgert: 

Es handelt sich um eine Tintendrucker/Scanner-Kombination. Wir nutzen seit drei Jahren ausschließlich den dazu gekauften Laserdrucker, da die Tintenpatronen schlichtweg zu teuer waren. Die Druckfunktion wurde also über drei Jahre nicht genutzt. Nichtsdestotrotz lässt sich nun per eingebauter Softwaresperre der Scanner nicht mehr nutzen, da angeblich die Tintenpatronen leer sind. Erstens können die Patronen gar nicht leer sein und zweitens – was hat der Füllstand der Patronen mit der Scanfunktion zu tun? Das gerät ist nun nutzlos…

 

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Waschmaschine Lavamat Öko Plus 1400, AEG

Oliver meldet aus Deutschland folgendes Produkt: AEG Lavamat Öko Plus 1400, Hersteller: AEG

Kaufmonat: 10/2010, Schadensmonat: 07/2014 

Das hat mich geärgert:

Nach knapp 3,5 Jahren hat sich die Elektronik der Waschmaschine verabschiedet. Wie sich jedoch herausstellte, bin ich nicht der Einzige. Ein Bürger aus Hamburg schickte mir ein Foto der ausgebauten Platine seiner Lavamat Öko Plus 1400 (Bj 2010) auf der exakt die gleichen Bauteile zerstört waren wie auf meiner. Gestoßen bin ich auf ihn, weil er seine Maschine zum Verkauf anbot. Daher ziehe ich den Schluß, daß es sich um minderwertige Bauteile handelt die nach einer gewissen Zeit kaputt gehen sollen. Ein Austausch der Platine steht in keinem Verhältnis zum Anschaffungswert der Waschmaschine. Ein Schreiben an AEG erging heute. Auf eine sachliche Stellungnahme bin ich gespannt.

 

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